キャンペーンや新商品の情報など、いなほんぽからお客様へのお知らせです

2026年10月22日
【重要】緊急メンテナンス終了のお知らせ

平素より「新潟のお米専門店いなほんぽ」をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

このたび、プログラミング言語「PHP」に関する脆弱性が公表されたことを受け、
セキュリティ対策のため、緊急メンテナンスを実施しておりました。

安全性の確認および必要な対応が完了したため、メンテナンスを終了し、
通常どおりご利用いただけるようになりましたので、お知らせいたします。

本メンテナンスはシステムの安全確保のための予防的な対応であり、
不正アクセスや情報漏えい等の被害が確認されたことによるものではございません。

急なメンテナンスにより、長時間にわたりご不便をおかけいたしましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
今後も、より安心してご利用いただけるよう、セキュリティ対策の強化に努めてまいります。

2026年9月03日
【重要】令和8年産米価格改定（値下げ）に関するお知らせ

平素より「新潟のお米専門店いなほんぽ」をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

この度いなほんぽでは、令和8年産米の発売に伴い、
新米発売日よりお米の販売価格を引き下げさせていただくこととなりました。
今回の価格改定に伴い、内容量・品質・産地・栽培基準に変更は一切ございません。
引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。

＜価格改定対象商品＞
※すべて【税込み価格】となります


今後もお客様のご期待に添えるよう、サービス、品質向上に努めて参りますので、
何卒、諸般の事情をご理解賜りますようお願い申し上げます。

2026年8月7日
【重要】発送リードタイムに関するお知らせ

平素は【新潟のお米専門店いなほんぽ】をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度いなほんぽでは、商品の発送スケジュールを一部変更させていただくこととなりました。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
詳細は以下の通りです。

■変更日時
2026年8月20日（木）11:00 以降のご注文分より

■対象商品
精米商品（5kg、2kg）、玄米、もち米、精米を含むギフト商品

■変更内容
・これまで
定休日を除き、午前11時までのご注文分は「翌日発送」

・8月20日（木）以降
毎週木曜日11:00 ～ 金曜日11:00の間に承ったご注文のうち、
【取り寄せ手配（在庫外）のお米】 を含むご注文につきましては、
翌週火曜日に当店より発送となります。

※在庫がある商品につきましては、従来通り迅速に発送手配をいたします。
※お届け日のご希望がございます場合は、お早めにご注文いただけますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2026年7月29日
【重要】米びつ当番プレゼント企画早期終了のお知らせ

7月～8月の期間限定企画として実施しておりました、
「4,000円以上ご購入のお客様に『米びつ当番』をプレゼント」キャンペーンにつきまして、
多くのお客様から予想を上回るご注文をいただき、プレゼント予定数に達したため、
誠に勝手ながら7/31(金)23:59までのご注文をもちましてキャンペーンを早期終了させていただくこととなりました。
キャンペーン参加をご検討いただいていたお客様には大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

たくさんのご注文をいただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。
今後も皆様に喜んでいただける企画をご用意してまいりますので、
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

2026年7月10日
【重要】定期便お届け商品のラインナップ変更
（「今月のお買い得品」対象外化）のお知らせ

平素より「新潟のお米専門店いなほんぽ」をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

この度いなほんぽでは、定期便システムの見直しを行い、
月替わりの限定価格商品である「今月のおすすめ品」各種につきまして、
2026年8月お届け分より定期便の対象外商品とさせていただくこととなりました。
8月以降、同商品は【通常購入のみ】でご利用いただけます。

定期便をご利用のお客様におかれましては、大変お手数をおかけし申し訳ございません。
「今月のお買い得品」をご購入希望の際には通常購入でのご利用をお願いいたします。



今後もお客様のご期待に添えるよう、サービス、品質向上に努めて参りますので、
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

2026年7月9日
【注意喚起】当社を装った悪質な偽サイトにご注意ください

平素より「新潟のお米専門店いなほんぽ」をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

このたび、当サイトの運営会社である「株式会社新潟ケンベイ」の
会社名や会社概要等を無断で使用し、当社が運営していると誤認させるような
「偽通販サイト」が存在していることを確認いたしました。

当社が運営・管理している通販サイトは下記の通りとなります。

・『新潟のお米専門店いなほんぽ』公式ショップ
　 https://niigata-rice.com/
・『新潟のお米専門店いなほんぽ』楽天市場店
　 https://www.rakuten.co.jp/niigata-rice/
・『新潟のお米専門店いなほんぽ』yahoo!ショッピング店
　 https://store.shopping.yahoo.co.jp/kenbeishop/
・『新潟のお米専門店いなほんぽ』ギフトモール店
　 https://giftmall.co.jp/shop/inahonpo/
・株式会社新潟ケンベイ Qoo10店
　 https://www.qoo10.jp/shop-info/niigatakenbei


商品代金振込後も商品が届かない等の被害のほか、
お客様のIDやパスワード、個人情報が不正に取得される可能性が考えられます。
くれぐれも「偽通販サイト」をご利用されないよう、十分ご注意下さい。
万が一被害に合われた場合は、偽サイトの情報や取引情報等の資料をご準備いだたき、
最寄りの警察署へご相談ください。
何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

2026年5月11日
【重要】セキュリティ強化に関するお知らせ

平素は【新潟のお米専門店いなほんぽ】をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、いなほんぽでは、より安全にお買い物をいただけるよう、セキュリティ強化を実施いたしました。
詳細は以下の通りです。

■実施内容
(1)一定数ログイン情報を誤った場合のアカウントロック
(2)マイページからのパスワード変更時の現行パスワード入力必須化

■実施日
2026年5月11日(月)

■実施詳細
(1)一定数ログイン情報を誤った場合のアカウントロック
同じアカウントで複数回ログイン情報の誤りがあった場合、
一時的にログインが制限される仕様に変更いたしました。

ログインができなくなった場合は、正しいメールアドレスならびに
パスワードをご確認いただき、お時間をあけてログインをお試しください。

(2)マイページからのパスワード変更時の現行パスワード入力必須化
マイページからパスワードを変更する場合、
現行のパスワード入力が必須となりました。

パスワード変更の際に現行のパスワードが分からない場合は、
お手数ですがログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」から
パスワードの再設定手続きをお願いいたします。

ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

2026年4月1日
【重要】令和7年産米価格改定（値下げ）に関するお知らせ

平素より「新潟のお米専門店いなほんぽ」をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

この度いなほんぽでは、令和7年産米の価格見直しを行い、
下記日程よりお米の販売価格を引き下げさせていただくこととなりました。
今回の価格改定に伴い、内容量・品質・産地・栽培基準に変更は一切ございません。
引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。
＜改定時期＞

■通常のご注文　2026年4月1日(水)9時以降のご注文受付分より
■定期便　2026年4月8日(水)以降のお届け分より

＜価格改定対象商品＞
※すべて【税込み価格】となります


今後もお客様のご期待に添えるよう、サービス、品質向上に努めて参りますので、
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

2026年3月6日
【重要】条件付送料改定のお知らせ

平素より「新潟のお米専門店いなほんぽ」をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

この度当店では、ヤマト運輸物流費の上昇などを受け慎重に検討した結果、
【条件付送料】を改定させていただくこととなりました。
誠に恐縮ではございますが、以下の通り改定を行わせていただきます。

＜改定時期＞

■通常のご注文　2026年4月1日(水)12時以降のご注文受付分より
■定期便　2026年4月8日(水)以降のお届け分より


※2kgのお米全品、お惣菜、雑穀、調味料、飲み物などの【送料別】商品が対象となります
※5kgのお米はすべて「送料無料」となります。6,480円未満の場合でも別途送料はいただきませんのでご安心下さいませ。

今後もお客様のご期待に添えるよう、サービス、品質向上に努めて参りますので、
何卒、諸般の事情をご理解賜りますようお願い申し上げます。

2026年3月2日
【重要】メンテナンスのお知らせ

平素は【新潟のお米専門店いなほんぽ】をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記日時にて いなほんぽ公式サイトのメンテナンスを予定しております。


【メンテナンス日時】

2026年3月5日（木）14時 ～ 16時頃（約2時間）


メンテナンスの時間帯は、一時的にサイトの閲覧・商品の購入等ができなくなります。
また、メンテナンス時間は約2時間を予定しておりますが、多少前後する場合がございます。
皆さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

2025年9月03日
【重要】令和7年産米価格改定に関するお知らせ

平素より「新潟のお米専門店いなほんぽ」をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

この度いなほんぽでは、令和7年産米の価格上昇を受け、
安定的な供給を行うため下記日程よりお米の価格を改定させていただくこととなりました。
今後もより良い商品とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、今後の原料価格の変動や環境の変化によって、
適切に価格見直しを行ってまいりますので、引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。

＜価格改定対象商品＞
※すべて【税込み価格】となります


今後もお客様のご期待に添えるよう、サービス、品質向上に努めて参りますので、
何卒、諸般の事情をご理解賜りますようお願い申し上げます。

2025年6月20日
【重要】お米の詐欺サイトにご注意ください

平素より「新潟のお米専門店いなほんぽ」をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

昨今の米不足事情の影響で、
極端に安い価格での販売を謳う詐欺サイトが急増しております。
6月20日現在、『新潟のお米専門店いなほんぽ』を流用した詐欺サイトは確認しておりませんが、ネットでお米をご購入の際は以下の点にご注意いただきますようお願いいたします。

＜ご注意事項＞
・価格が通常より不自然に安い。
・事業者の連絡先が明確に表記されていない。
・検索すると無関係の事業者情報などの嘘の情報が記載されている。
・問い合わせ電話番号が通じない。

弊社でも定期的に検索をし、悪質サイト対策を行って参りますが、
万が一、いなほんぽに似た不審なサイトを発見された場合は
いなほんぽフリーダイヤル
☎0120-971-823
まで、お気軽にお問合せくださいませ。
何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

2025年03月07日
【重要】2025年4月7日より価格改定のお知らせ

平素より「新潟のお米専門店いなほんぽ」をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

連日のニュース等でも伝えられている通り、令和6年産米商品の環境を取り巻く環境は、
原料費や流通費の高騰などにより弊社でも大変厳しいものになっております。
これまでいなほんぽでは、できる限りの維持に努めて参りましたが、今後も安定的な供給を行うため、下記日程より商品価格の改定を行わせていただくこととなりました。
今後もより良い商品とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、今後の原料価格の変動や環境の変化によって、適切に価格見直しを行ってまいりますので、引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。

＜改定時期＞

■通常のご注文　2025年4月7日(月)9時以降のご注文受付分より
■定期便　2025年4月12日(土)以降のお届け分より

今後もお客様のご期待に添えるよう、サービス、品質向上に努めて参りますので、
何卒、諸般の事情をご理解賜りますようお願い申し上げます。

2025年1月30日
【重要】定期便クレジットカード決済日変更のお知らせ

平素より「新潟のお米専門店いなほんぽ」をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

この度、誠に勝手ながら2025年2月3日発送分より、
定期便においてクレジットカードの決済日を以下の通り変更させていただきます。



＜ご注意事項＞
・仮決済時にエラーが発生した場合は、お届けを保留とさせていただきます
　※保留となった場合は、当店から下記の件名でメールをお送りします。
　【件名：定期便決済エラーによるお届け保留について】
　変更期限内にマイページよりカード情報の再登録をいただくか、
　カード会社へエラーの解除をご依頼ください。
　お届け予定日から1週間経過しても仮決済がエラーの場合、お届けはキャンセルとなります。
・クレジットカードのご利用日は当店発送日となります
　※カード会社によっては仮決済時にご利用通知が届く場合がございますが、
　実際の代金請求ではございません。二重請求とはなりませんのでご安心ください。
・当店からのメール受信を必ずご確認ください
　ドメイン指定・迷惑メール設定などにより、当店からお送りするメールを
　ご確認いただけずに生じた問題につきましては、
　一切責任をおいかねますのであらかじめご了承ください。

ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

2024年11月08日
【重要】令和6年産米価格改定について再度のお知らせ

平素より「新潟のお米専門店いなほんぽ」をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

お客様には大変に心苦しいお願いとなりますが、
令和6年産米は収穫前の天候不順により収量減が顕著で原料原価が高騰し続けており、
弊社も原料手当てに苦慮している状況から、12月より再度の価格改定を
せざるを得ない状況となってしまいました。
誠に不本意ではありますが、以下の通り商品価格の改定を行わせていただきます。
二度にわたり、お客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げます。
何卒、ご理解をいただき今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

＜改定時期＞

■通常のご注文　2024年12月1日(日)0時以降のご注文受付分より
■定期便　2024年12月7日(土)以降のお届け分より


＜まとめて買うほどお得です＞
・5kgのお米を2個（10kg）～3個（15kg）ご購入 ⇒ まとめ買い割引-100円
・5kgのお米を4個（20kg）以上ご購入 ⇒ まとめ買い割引-500円
　まとめ買い割引は、5kgのお米全商品が対象となります。
　ご購入時、商品をカゴに入れ数量を増やすと自動で割引となります。

今後もお客様のご期待に添えるよう、サービス、品質向上に努めて参りますので、
何卒、諸般の事情をご理解賜りますようお願い申し上げます。

2024年10月3日
【重要】本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入に伴うメンテナンスのお知らせ【終了いたしました】

こちらのメンテナンスは2024年10月10日(木)15時00分に終了しました。
閲覧・商品の購入等の一時停止中はご不便をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。


平素より「新潟のお米専門店いなほんぽ」をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

この度、インターネットショッピングにおけるクレジットカードの不正利用防止強化のため
クレジットカード決済に本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたします。
それに伴い、下記日時にていなほんぽ公式サイトのメンテナンスを予定しております。

【メンテナンス日時】
2024年10月10日（木）14時 ～ 15時頃（約1時間）

メンテナンスの時間帯は、一時的にサイトの閲覧・商品の購入等ができなくなります。
また、メンテナンス時間は約1時間を予定しておりますが、多少前後する場合がございます。
皆さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

■本人認証サービス「3Dセキュア2.0」とは
インターネット上でのクレジットカード決済をより安全に行うためのサービスです。
カード利用者の決済情報等を基にリスクベースの認証を行います。
取引の大半は追加認証無しに認証が完了、高リスクと判断される取引にのみ、
ワンタイムパスワード等の追加認証が行われます。

「3Dセキュア2.0」の詳細については以下の案内ページをご覧くださいませ。
「本人認証サービス(3Dセキュア2.0)について」

2024年9月03日
【重要】令和6年産米価格改定に関するお知らせ

平素より「新潟のお米専門店いなほんぽ」をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

いなほんぽでは、昨今の原料米不足による米価の高騰を受けながらも、
令和5年産米は価格を上げず提供を行って参りました。
しかしながら、物流費や生産コストが上昇していく状況の中で慎重に検討した結果、
現行の価格体系では維持が困難と判断し、
誠に不本意ながら【令和6年産米】よりお米の価格を改定させていただくこととなりました。
お客様には大変に心苦しいお願いとなりますが、以下の通り改定を行わせていただきます。

＜価格改定対象商品＞
※すべて【送料込み、税込み価格】となります


＜まとめて買うほどお得です＞
・5kgのお米を2個（10kg）～3個（15kg）ご購入 ⇒ まとめ買い割引-100円
・5kgのお米を4個（20kg）以上ご購入 ⇒ まとめ買い割引-500円
　まとめ買い割引は、5kgのお米全商品が対象となります。
　ご購入時、商品をカゴに入れ数量を増やすと自動で割引となります。

＜送料無料条件の改定について＞
【送料別】商品の送料無料条件につきまして、下記の通り改定を行います。
　
■通常のご注文　2024年9月17日(火)12時以降のご注文受付分より


■定期便のご注文　2024年9月26日(木)お届け分の定期便より

※2kgのお米全品、お惣菜、雑穀、調味料、飲み物などの【送料別】商品が対象となります
※5kgのお米はすべて「送料無料」となります。6,480円未満の場合でも別途送料はいただきませんのでご安心下さいませ。

今後もお客様のご期待に添えるよう、サービス、品質向上に努めて参りますので、
何卒、諸般の事情をご理解賜りますようお願い申し上げます。

2024年8月09日
【重要】令和5年産米について一部販売終了のお知らせ

平素より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

令和5年産の原料米につきまして、ニュース等でも報じられている通り全国的に深刻な在庫不足となっております。
当店でも、できるだけ全国の皆様にお米をお届けできるよう在庫の調整を行って参りましたが、ここ最近の報道加熱により想定を超えるご注文をいただき、残念ながらお米の販売を一部終了せざるを得ない状況となってしまいました。
ご愛顧いただいていたお客様につきましては、あまりに急なお知らせとなり、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

令和6年産の新米につきましては、
8月下旬頃に『葉月みのり』が数量限定販売となり、
9月上旬からは『こしいぶき』に始まり『コシヒカリ』『新之助』などが順次販売開始となります。
今年も暑い夏が予想されていますが、美味しいお米をお届けできるよう新潟の農家さんも必死で頑張っています。令和6年産米も引き続き【いなほんぽ】をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

定期便をご利用の皆様へ
2024年8月9日の時点で定期便をご登録いただいているお客様におかれましては、
ご心配をおかけし申し訳ございません。
新米が発売になるまでの期間については、
【令和5年産米】を予定通りお届けさせていただきますのでご安心ください。
定期便の新規ご登録につきましては、
2024年9月上旬まで一時休止とさせていただきます。
ご登録再開の時期が来ましたら、改めてサイトにてご案内をいたしますので今しばらくお待ちくださいませ。

2024年5月14日
【重要】令和5年産玄米商品販売休止のお知らせ

平素より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

当店にて販売中の『玄米魚沼産コシヒカリ2kg』『玄米新潟産コシヒカリ2kg』
『玄米新潟産こしいぶき2kg』の玄米3商品につきまして、
令和5年の猛暑と水不足の影響により原料米の在庫が残り僅かとなっており、
2024年5月調整分をもちまして一時販売休止することとなりました。

ご愛顧いただいているお客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
令和6年産の発売（9月～10月を予定）まで、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

2024年5月8日
【重要】メールマガジン配信サービス終了のお知らせ

平素より「新潟のお米専門店いなほんぽ」をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

この度、誠に勝手ながら 2024年5月末日をもちましてメールマガジン配信サービスを終了させていただくことになりました。
ご登録いただいておりました皆様へ、長らくご愛読いただきまして、心より御礼申し上げます。

今後は、いなほんぽ公式LINEにて最新情報やお得な情報を発信して参ります。
引き続きご覧いただけますと幸いです。
また、未登録のお客様については、是非この機会にお友だち登録をお待ちしております。

▼登録＆クーポンGETはこちらから▼


メールマガジン配信サービスにつきまして、長きにわたりご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もさらなるサービス向上を目指し、いなほんぽの運営に努めて参ります。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます

2023年10月4日
【重要】送料・手数料改定のお知らせ

平素より「新潟のお米専門店いなほんぽ」をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

この度、昨今の原料米や資材の高騰、物流費の上昇などを受け慎重に検討した結果、
送料・代引き手数料を改定させていただくこととなりました。
お客様には大変に心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、
以下の通り改定を行わせていただきます。

■通常のご注文　2023年11月1日(水)12時以降のご注文受付分より



■定期便のご注文　2023年11月9日(木)お届け分の定期便より



今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げます。
今後も品質の維持とサービス向上など、さらに努力を重ねて参りますので
何卒、ご理解をいただき今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2023年9月21日
【重要】令和5年産米価格改定に関するお知らせ

平素より「新潟のお米専門店いなほんぽ」をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

「新潟のお米専門店いなほんぽ」では、昨今の米価高騰や資材費、物流費の上昇が続く中、
価格の維持に取り組んで参りましたが、品質の維持とサービス提供を維持するため、
誠に不本意ではございますが一部お米価格を改定させていただくことになりました。
【令和5年産の新米】より、一部商品について価格が改定となります。

＜価格改定対象商品＞
※すべて【送料込み、税込み価格】となります
※値上がり商品のみを記載しております


＜まとめて買うほどお得です＞
・5kgのお米を2個（10kg）～3個（15kg）ご購入 ⇒ まとめ買い割引-770円
・5kgのお米を4個（20kg）以上ご購入 ⇒ まとめ買い割引-2,310円
　まとめ買い割引は、5kgのお米全商品が対象となります。
　ご購入時、商品をカゴに入れ数量を増やすと自動で割引となります。

今後もお客様のご期待に添えるよう、サービス、品質向上に努めて参りますので、
何卒、諸般の事情をご理解賜りますようお願い申し上げます。

2023年9月13日
【重要】ポイントサービス終了のお知らせ

いつもいなほんぽをご愛顧いただき、ありがとうございます。
この度、新潟のお米専門店いなほんぽでは、ご利用いただいておりましたポイントサービスにつきまして、
誠に勝手ながら2023年9月30日23時59分をもちまして終了とさせていただきます。
現在保有されているポイントにつきましては、
2024年3月31日23時59分までご利用可能となり、いなほんぽでのお買い物・ポイント交換にご利用できます。

ポイントサービスに代わる会員特典として、
2023年10月1日より
【会員割引サービス】がリニューアルします！
詳細については以下の案内ページをご覧くださいませ。
https://niigata-rice.com/info/new-service.php



ポイントサービスにつきまして、長きにわたりご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もさらなるサービス向上を目指し、いなほんぽの運営に努めて参ります。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます

2023年8月18日
【重要】無洗米商品発送開始のお知らせ

平素より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

魚沼精米工場の火災により、8月15日より【無洗米商品】の発送を一時停止しておりましたが、
8月21日(月)より発送開始できる運びとなりましたのでご報告申し上げます。

ご注文数によっては発送が数日遅れる可能性もございますが、その場合は別途ご連絡をさせていただきます。
この度はご心配とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、いなほんぽの無洗米をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

2023年8月15日
【重要】精米工場火災による
無洗米出荷停止についてのお詫び

平素より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

去る8月14日、弊社の無洗米製造元である魚沼精米工場において火災が発生し、無洗米設備の一部が火災により損傷いたしました。幸い大事には至らず鎮火いたしましたが、当面
【無洗米商品全品】について出荷が困難な状況となっております。
（※精白米商品については通常通り発送しております）

ご利用いただいておりますお客様につきましては、ご迷惑とご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
今後一日でも早い復旧と通常の出荷体制を目指してまいりますが、当面の間、欠品となります事をご了承くださいませ。
なお、発送再開の時期については8月末頃を予定しております。
再開時期が確定次第、サイトにてご案内をさせていただきます。

定期便をご利用のお客様へ
8月中に【無洗米商品】をお届け予定のお客様につきましては、状況が確認でき次第、順次ご連絡をさせていただきます。
ご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2023年6月29日
【重要】メンテナンス終了のお知らせ

こちらのメンテナンスは2023年6月29日(木)17時30分に終了しました。
閲覧・商品の購入等の一時停止中はご不便をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

平素は【新潟のお米専門店いなほんぽ】をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記日時にて いなほんぽ公式サイトのメンテナンスを予定しております。


【メンテナンス日時】

2023年6月29日（木）17時 ～ 17時30分頃（約30分）


メンテナンスの時間帯は、一時的にサイトの閲覧・商品の購入等ができなくなります。
また、メンテナンス時間は約30分を予定しておりますが、多少前後する場合がございます。
皆さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

2023年5月25日
【重要】首都高羽田線一部区間の通行止めによる
お荷物お届けの遅延につきまして

平素より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

高速1号羽田線 高速大師橋の架け替え工事により
2023年5月27日（土）～6月10日（土）の期間、首都高速道路羽田線の一部区間において終日通行止め規制が行われます。 期間中は首都高速道路、および周辺一般道においても交通渋滞が予測されており、一部地域へのお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■対象期間
2023年5月27日（土）～6月10日（土）までの15日間

■対象地域
以下の対象地域あてのご注文は「遅延了承」での受付とさせていただきます
東京都大田区・渋谷区・世田谷区・目黒区
神奈川県川崎市川崎区・幸区
千葉県木更津市・君津市・富津市・館山市・南房総市・鴨川市・袖ケ浦市

2023年5月24日
【重要】ヤマト運輸における荷物転送の有料化につきまして

平素より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度ヤマト運輸の規約変更により2023年6月1日(木)から出荷後のお届け先変更が有料となります。 商品発送後にお届け先を変更（転送）する場合、転送料金をヤマト運輸がお届け先様から着払いで収受することとなりました。
ご注文いただく際は、お届け先ご住所に誤りがないか必ずご確認いただきますようお願いいたします。

【2023年6月1日(木)以降に転送が発生した場合の対応】

・お届け先に誤りがあった、またはお客様のご希望により別の住所へ転送する場合
ご注文時にいただいた住所→転送先の住所への運送代が着払いで発生します

・ギフト配送でのお届け先ご住所に誤りがあった場合
お荷物はご注文者様へ転送させていただき、転送料が着払いで発生します

ヤマト運輸様のご案内ページはこちら
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

2023年01月23日
【重要】大雪の影響についてのお知らせ

いつも【新潟のお米専門店いなほんぽ】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ニュース等でもご覧になられているかと存じますが、
1/24～26にかけて北陸地方で強い寒気による大雪が予報されております。
その影響により商品のお届けに遅延が発生する場合があり、 ご指定の日時に、お届けできないこともございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

2022年10月05日
【重要】NP後払いでのお支払いにつきまして

平素より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
新潟のお米専門店いなほんぽでございます。

当店において、誠に残念ながら「なりすまし不正注文」や「いたずら注文」などの悪質な迷惑行為が頻出しております。 これらの行為は当店のみならず、提携会社や他のお客様にも大変な迷惑を与える行為となります。
そこで、当店では苦渋の決断ながら「お支払方法の見直し」を行い、以下の対策を取らせていただきます。

【2022年10月11日(火)09:59までのご注文をもって、お支払い方法のNP後払い決済の採用を終了】

ご利用いただいていたお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後は「クレジットカード」「コンビニ前払い」「代金引換」での決済方法をご利用いただきますようお願いいたします。

各決済方法の詳細につきましては「ご利用案内」内の「お支払い方法」の項目をご確認くださいませ。
「お支払方法」についてはこちら
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2022年8月31日
【来店ポイントサービス終了のお知らせ】

いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
いなほんぽでは、ご来店いただいたお客様において「来店ポイントサービス」を提供して参りましたが、 ご利用状況を鑑み、2022年8月31日をもちましてサービス終了とさせていただくこととなりました。

なお、来店ポイントにて獲得いただいたポイントについては、
いなほんぽでのお買い物にご利用いただけますのでご安心くださいませ。
（最終購入月から6カ月間有効となります）

ご利用のお客様には、お詫び申し上げますとともに
何卒、ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
長らくのご利用、誠にありがとうございました。

2022年8月15日
運営会社変更のお知らせと変更作業のお願い

平素より「新潟のお米専門店いなほんぽ」をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

「新潟のお米専門店 いなほんぽ」は、株式会社新潟ケンベイの米穀及び関連商品を
インターネットを介して販売をしており、その運営はオーエムネットワーク株式会社が
株式会社新潟ケンベイの委託を受け行っておりました。
2022年9月1日より、オーエムネットワーク株式会社のネットビジネス事業再編のため、いなほんぽの運営業務
いっさいについて、株式会社新潟ケンベイへ移管することになりました。

商品構成、価格、サービス内容、問合せ先など、一切の変更はなく、現状通りにて引継ぎを行いますが、
一部クレジットカード情報の再登録が必要となります。
大変お手数をおかけして恐縮ですが、以下をご確認いただき、対象となるお客様は
下記の手順に従って再登録をお願い申し上げます。

株式会社新潟ケンベイ、及び「いなほんぽ」を
今まで以上のお引き立てを賜りたく謹んでお願い申し上げます。


＜対象のお客様＞

・いなほんぽ会員でクレジットカード情報をマイページにて登録しているお客様
・定期便のお支払いをクレジットカードにて行っているお客様


＜作業実施期間＞
9月１日（木）12:00～9月29日（木）12:00
※9月1日以前の変更作業は無効となりますのでご注意ください。


＜クレジットカード情報再登録手順＞



＜定期便をご利用のお客様へ＞
当作業を行わない場合、定期便のお支払いを「カード払い」にて登録されているお客様においては カード引き落としが出来ず、口座へのご入金など別手段でのお支払いをお願いする場合がございます。予めご了承くださいませ。

2021年10月14日
お買い物かご、購入手続きページ仕様変更のお知らせ

いつもいなほんぽをご愛顧いただき、ありがとうございます。

この度、2021年10月21日（木）にお買い物かごページ、
購入手続きに関連するページの仕様を変更させて頂きます。

より分かりやすく見やすいページへ変更する目的とし、
ＰＣページ、スマホページそれぞれの仕様が変わります。

尚、購入から決済までの流れは今まで通りとなりますのでご安心くださいませ。

この度はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

2021年7月27日
選択式オプション仕様変更のお知らせ

いつもいなほんぽをご愛顧いただき、ありがとうございます。

現在いなほんぽでは、のしやメッセージカード、
化粧箱などの選択をお買い物かごにて一括で設定頂いております。
それについてシステムの改善を行い、各商品ページにて選択をして頂く仕様へと
変更させて頂く事となりました。

また、それに伴いカテゴリーページから直接お買い物かごへ入れるボタンを廃止とさせて頂きます。 ご注文手続きについてはお手数ですが、各商品ページで行う流れとなります。

上記仕様については、2021年8月3日（火）より順次仕様変更を行ってまいります。

メッセージカードのオリジナル文章をご希望の場合や選択肢にないご要望等ございましたら
ご注文手続き内の備考欄にご記入くださいませ。

この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。


＜PC版：変更後イメージ＞




＜スマホ版：変更後イメージ＞




＜PC版カテゴリーページ：変更後イメージ＞

2021年7月15日
店舗休業のお知らせ

いつもいなほんぽをご愛顧いただき、ありがとうございます。

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、7月22日(木・祝)～7月25日(日)は店舗休業とさせていただきます。
・ウェブサイトからのご注文、メール／お問合せフォームからのお問合せは
上記期間中も受け付けております。
－ 休業中のお問合せは7月26日(月)以降に順次ご連絡させていただきます。
－ 休業中はお電話でのお問合せの受け付けはお休みとなります。

ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
休業中は何かとご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

2021年7月14日
東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会開催に伴う配送遅延について

いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会開催にともない、
配送の遅延などが発生する場合がございます。
なお、配送の詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページ等で
ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

※外部のサイトとなります。
●ヤマト運輸↓
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_210707.html

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほど何とぞよろしくお願い申し上げます。

2021年7月5日
【大切なお知らせ】メールマガジン会員廃止について

いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
いなほんぽでは会員システムの改善に伴い、メールマガジン会員のみの登録を
2021年8月31日をもちまして廃止とさせて頂くこととなりました。


ご利用のお客様には、お詫び申し上げますとともに
何卒、ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
長らくのご利用、誠にありがとうございました。

メルマガ会員廃止に伴い、ご登録いただいたメールアドレス等の情報は
責任をもって当店にて廃棄させていただきます。

※メルマガ会員のみの登録→廃止
※いなほんぽの会員登録されている方→引き続きメール配信

メルマガ会員の登録をされていた方は、本会員のご登録をして頂けると嬉しいです。
何卒、よろしくお願いします。
●本会員の登録はこちらから↓
https://niigata-rice.com/entry/kiyaku.php

2021年3月8日
【一部改正】お米の精米日の表示が変わります！

いつも【新潟のお米専門店いなほんぽ】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020年3月27日付で「食品表示基準の一部改正」に於いて「精米年月日表示」が見直しとなり米袋の 一括表示欄の「精米年月日」を「精米時期」への変更が一律に義務付けられました。
また、国連のSDGs（持続可能な開発目標）を踏まえ、2030年度までに食品ロスを半減するとの目標が定められ、当店でもその取り組みの一環として「米袋の表示」、「精米と出荷のタイミング」の変更を行います。

【旬表示期間】
●上旬　＝「１日～10日」精米分
●中旬　＝「11日～20日」精米分
●下旬　＝「21日～末日」精米分

【精米と出荷のタイミングについて】
現在のいなほんぽの規定である 「出荷時点で精米日から10日以内のみ」の
お取り扱いについては、下記の通りといたします。

●上旬の出荷時　→　前月中旬～当月上旬精米までの取り扱い
●中旬の出荷時　→　前月下旬～当月中旬精米までの取り扱い
●下旬の出荷時　→　当月上旬～下旬精米までの取り扱い

【開始日】　2021年4月1日　精米製造分より
（※変更開始時は精米表示が混在する恐れがございます。予めご了承くださいませ。）

【商　品】　いなほんぽ精米商品
（真空米、雑穀米は対象外となります。）

変更に伴いご不便をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。
今後もお客様にご満足いただける商品の品質、サービス向上に努めてまいりますので、引き続き
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
以上

2021年2月10日
【重要】メンテナンスのお知らせ

平素は【新潟のお米専門店いなほんぽ】をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記日時にて いなほんぽ公式サイトのメンテナンスを予定しております。


【メンテナンス日時】

2021年2月17日（水）7時 ～ 8時頃（約1時間）


メンテナンスの時間帯は、一時的にサイトの閲覧・商品の購入等ができなくなります。
また、メンテナンス時間は約1時間を予定しておりますが、多少前後する場合がございます。
皆さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

2021年1月8日
【重要】大雪の影響について配達遅延のお知らせ

いつも【新潟のお米専門店いなほんぽ】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
日本海側の広い範囲の大雪の影響により、商品のお届けに遅延が発生しており、
通常時よりも発送・到着までにお時間がかかっております。

天候の回復や交通規制が解除され次第、順次お届けしてまいりますので、
お客さまにおかれましてはお待ちいただきますようお願い申し上げます。
お待たせしているお客様には、ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2019年12月16日
年末年始の営業について

いつもいなほんぽをご愛顧いただき、ありがとうございます。
年末年始のいなほんぽの営業について、下記の通りご案内いたします。
休業期間中は何かとご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

■ 年末年始休業日　2019年12月28日(土曜日) ～ 2020年1月5日(日曜日)

　・2020年1月6日(月曜日)からは通常通りの営業となります。

　・ウェブサイトからのご注文、お問合せは上記期間中も受け付けております。
　　－ 期間中のご注文は1月7日(火)以降の発送となります。
　　－ 期間中のお問合せは1月6日(月)以降に順次ご連絡させていただきます。
　　－ 期間中はお電話でのお問合せの受け付けはお休みとなります。

　・年内のお届けをご希望の場合は、恐れ入りますが12月26日(木)までに
　　ご注文いただきますようお願い申し上げます。
　　－ 年末年始の定期便のお届けに関する変更も、上記日時までにお願い申し上げます。
　　－ 上記日時までにご注文いただいた場合でも、商品、地域によってはお届けが年明け
　　　 となる場合がございます。お早目のご依頼をお願い申し上げます。

ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
本年中のご愛顧に心より御礼申し上げますと共に、来年も変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。