定期便ご利用のお客様へ
新米への切替えタイミングや変更についてのご案内
新米への切替えタイミングや変更についてのご案内
お客様のお申込み銘柄によって新米への切り替え時期が異なります。
それぞれの詳細な出荷時期は、スクロール下部の銘柄一覧をご覧ください。
前年産米から新米へ切り替えの流れをご理解頂き、ご変更がある場合はお手数ですが
お届けの5営業日前までに事前にご連絡をお願い致します。
切替えタイミング
お届け日の５営業日前の時点で前年産米の販売がある場合は 前年産米での手配となります。
「★期間」は前年産米が販売終了しているので新米までお待ち頂きます。
その為「★期間」に手配となるお客様は、設定お届け日にお届け出来ない
（お届け日変更）となる場合がございます。
該当のお客様は、事前にメールにてお届け日変更のご連絡をさせて頂きます。
Ｑ＆Ａ
Ｑ１
お届け日優先で届けてほしいＡ
大変お手数ですが事前にその旨をご連絡ください。「★期間」以外のお届けであれば通常通り、指定のお届け日に手配させて頂きます。
お申込み商品がちょうど新米切り替え時期と重なった場合、
事前にメールにてお届けが遅れる旨をお伝えいたします。
メールが送られたお客様で「お届け日変更は困る！」という方は、
お手数ですがご連絡をお願い致します。
新米切り替え時期（★期間）にお届けとなった場合、
前年産米での手配となりますので予めご了承くださいませ。
Ｑ２
遅くなってもいいからいつものお米の新米がいいＡ
特にご連絡は不要です。通常通り、お届けまでお待ちください。
お申込み商品がちょうど新米切り替え時期と重なった場合、
事前にメールにてお届けが遅れる旨をお伝えいたします。
新米が到着するまで楽しみにお待ちください(^^)
Ｑ３
いつも頼んでいるのと違う銘柄の新米にしてみたいＡ
大変お手数ですが事前にその旨をご連絡ください。必ずお届け日の５営業日前までにご連絡ください。
それ以降の変更は致しかねますのでご注意ください。
